Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1. Политика определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://algorithms.kz (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон).
2. Собственник и оператор персональных данных — ИП «Algorithms.kz», ИИН 920711350836, юридический адрес: г. Алматы, Бостандыкский район, мкр. Орбита-2, д. 17В, адрес для обращений: г. Алматы, мкр. Орбита-2, 17в (далее — Оператор).
3. Отправляя заявку через форму на Сайте, сообщение в чат или мессенджер, пользователь (субъект персональных данных) даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных на условиях Политики.

2. Какие данные обрабатываются

1. Имя; номер телефона; адрес электронной почты; наименование компании и должность — если пользователь их указал; содержание обращения.
2. Технические данные, передаваемые браузером при работе форм и чата: IP-адрес, тип браузера, дата и время обращения.
3. Оператор не запрашивает через Сайт ИИН, данные удостоверения личности, биометрические данные и иные сведения ограниченного доступа.

3. Цели обработки

1. Обработка заявок и обращений, консультирование.
2. Подготовка коммерческих предложений, заключение и исполнение договоров.
3. Информирование пользователя по его обращению.

4. Порядок обработки и хранения

1. Данные из форм и чата Сайта поступают в CRM-систему Оператора на облачном сервисе Битрикс24. Сам Сайт персональные данные не хранит.
2. Оператор хранит персональные данные в соответствии со статьёй 12 Закона.
3. Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения пользователя, либо до отзыва согласия, если иное не требуется по закону.
4. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: ограничение доступа по ролям, передачу данных по защищённому протоколу HTTPS, учёт лиц, допущенных к обработке.

5. Передача третьим лицам

1. Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные.
2. Данные могут обрабатываться поставщиком облачного сервиса CRM в объёме, необходимом для его работы, и передаваться государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
3. Трансграничная передача, если она требуется, осуществляется с соблюдением статьи 16 Закона.

6. Права субъекта персональных данных

1. Пользователь вправе знать о наличии у Оператора своих персональных данных и получать сведения об их обработке; требовать изменения и дополнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие на сбор и обработку; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных или в суд.
2. Запросы направляются по телефону или WhatsApp +7 702 865 46 45 либо письмом по адресу Оператора. Оператор отвечает в сроки, установленные Законом.

7. Cookie

1. Сайт не использует счётчики веб-аналитики и рекламные cookie. Виджеты формы и чата Битрикс24 могут сохранять технические cookie, необходимые для их работы.

8. Изменение Политики

1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.